退款與請假政策
最後更新日期:
2026-02-27
本政策適用於 花苼米學堂(以下稱「本單位」)於官方網站所提供之課程預約與報名服務,並作為《使用者條款》之一部分。
完成報名與付款,即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策內容。
一、適用範圍
本網站線上收費項目目前僅包含「試上課、體驗課、說明會及工作坊」等
單次體驗性質之課程,
不包含正式課程之學費或其他長期課程費用。
正式課程之相關報名方式、收費內容及繳費規定,
將另行由本單位說明並經雙方確認後辦理。
二、試上課/體驗課性質說明
試上課、體驗課、說明會及工作坊等,
均屬單次體驗性質之課程。
課程包含指定時間、指定師資與場地安排,
學員完成預約後,即視為相關教學資源已為其保留。
三、【非不可抗力因素】取消與退款規定
1.預約後取消
試上課一經預約並完成付款後,
需於課程開始前至少「3個花苼米工作天」主動以文字訊息聯繫本單位,方可協助取消。
已實際產生且無法退還之第三方金流手續費、匯款手續費等(如信用卡、支付平台所收取之費用),須由消費者自行負擔,並自退款金額中扣除。其餘款項將於一個月內退還。
若選擇不退款,可協助安排改期。
是否可協助改期,將視課程安排與師資狀況而定,
本單位保留是否同意改期之權利。
2. 未到課
若學員未於上課時間到場,
亦無於課程開始前至少「3個花苼米工作天」主動以文字訊息聯繫本單位,
則視同已完成課程,恕不補課、不退費。
四、【不可抗力因素】取消與退款規定
如因天候、政府公告停班停課、重大公共事件或其他不可抗力因素,
致課程無法如期進行者,
本單位將優先協助免費改期。
如消費者明確表示無法配合改期並選擇退款,
已實際產生且無法退還之第三方金流手續費、匯款手續費等(如信用卡、支付平台所收取之費用),須由消費者自行負擔,並自退款金額中扣除。其餘款項將於一個月內退還。
五、【本單位因素】取消與退款規定
如因師資異動、教室設備或排課調整等本單位因素,
致課程無法進行者,
本單位將協助改期或全額退還已收款項,
並不扣除任何手續費。
六、退款申請流程
若符合取消與退款規定,請以LINE@文字訊息提出申請,我們將於一個月內退回款項。
七、第三方付款服務說明
若使用第三方付款服務(如信用卡、電子支付平台),
其付款、退款與相關手續費之產生與返還,
將依該服務提供者之條款與實際處理結果為準。
八、政策調整
本單位保留隨時調整本政策內容之權利,
相關變更將公告於本網站,
並自公告日起生效,恕不另行個別通知。
政策變更僅適用於公告後成立之新預約,
已完成之既有預約,仍依原約定內容辦理。
九、聯絡方式
如對本政策有任何疑問,請聯絡:
花苼米學堂
Email:peanuts.art.studio@gmail.com
花苼米LINE@:https://lin.ee/bZKTYpo
或請搜尋LINE@ID : @lik2685a
電話:06-268-9969
地址:701 臺南市東區崇善路 155 號