常見問題
可以試上課程嗎？
可以。
新生第一堂皆提供試上體驗，並依不同課程酌收試上費用。
試上課程所需的工具與材料，皆由教室準備提供。
孩子只需要帶著輕鬆、開心的心情來體驗即可。
新生第一堂皆提供試上體驗，並依不同課程酌收試上費用。
試上課程所需的工具與材料，皆由教室準備提供。
孩子只需要帶著輕鬆、開心的心情來體驗即可。
課程報名方式有哪些？
目前提供兩種報名方式，家長可依孩子的學習狀況與時間安排選擇。
一期制課程（常態課）：
一季為一期，每期三個月（1–3 月、4–6 月、7–9 月、10–12 月）。
每週固定時間上課，適合想穩定、長期學習的學員。
報名一期可保留請假堂數，並折抵至下一期使用。
單堂報名：
一次報名一堂課，時間安排較為彈性。
適合無法固定長期出席，或想依需求彈性安排的學員。
一期制課程（常態課）：
一季為一期，每期三個月（1–3 月、4–6 月、7–9 月、10–12 月）。
每週固定時間上課，適合想穩定、長期學習的學員。
報名一期可保留請假堂數，並折抵至下一期使用。
單堂報名：
一次報名一堂課，時間安排較為彈性。
適合無法固定長期出席，或想依需求彈性安排的學員。
如果需要請假，補課方式是如何安排的？
如需請假，請於課程開始前 48 小時提出申請。
未於期限內請假者，將視同缺課，恕不補課或退費。
報名一期課程的學員，可享有以下安排：
每期可有 3 次請假不需補課。
該 3 堂課之費用，可折抵至下一期學費使用。
（例如：本期請假 3 堂，下期繳費 9 堂，可上課 12 堂。）
若請假超過 3 次，需於本期結束前完成補課。
教室將協助安排適合的補課時段。
因各時段有人數上限，建議提早與教室預約。
未於期限內請假者，將視同缺課，恕不補課或退費。
報名一期課程的學員，可享有以下安排：
每期可有 3 次請假不需補課。
該 3 堂課之費用，可折抵至下一期學費使用。
（例如：本期請假 3 堂，下期繳費 9 堂，可上課 12 堂。）
若請假超過 3 次，需於本期結束前完成補課。
教室將協助安排適合的補課時段。
因各時段有人數上限，建議提早與教室預約。
常態課學費可以使用哪些方式繳交？
目前提供以下繳費方式：
現金繳費。
銀行帳號匯款。
目前尚未提供信用卡或其他數位支付方式。
現金繳費。
銀行帳號匯款。
目前尚未提供信用卡或其他數位支付方式。
上課需要準備哪些畫具或材料？
試上第一堂課所需的用具與材料，皆由教室準備提供。
若試上後確定入班，將依課程性質準備個人用具與材料。
（兒童創意繪畫課程除外。）
大部分用具可由教室協助代購，
家長亦可自行至美術社或文具店購買。
若試上後確定入班，將依課程性質準備個人用具與材料。
（兒童創意繪畫課程除外。）
大部分用具可由教室協助代購，
家長亦可自行至美術社或文具店購買。
孩子年紀小，真的能學程式嗎？
可以。
課程從 6 歲以上 即可開始，越早接觸，孩子越容易將邏輯與思考方式內化為自然能力。
課程會不會過度使用 3C 產品？
不會。
課程約 四成為不插電活動，六成使用螢幕，強調理解、操作與思考的平衡。
Minecraft 和 Scratch 有什麼差異？
Minecraft：以遊戲為媒介，引導孩子理解程式概念
Scratch：從零開始學習程式邏輯與結構
兩者教學方式不同，適合的學習階段也不同。
Scratch：從零開始學習程式邏輯與結構
兩者教學方式不同，適合的學習階段也不同。
暑期營隊和常態課 Level B 有什麼不同？
暑期營隊：以 Minecraft 為主要學習工具
Level B 常態課：使用機器人與 ScratchJr，進行更系統化的學習
Level B 常態課：使用機器人與 ScratchJr，進行更系統化的學習
課程是如何引導孩子學習，是操作機器人嗎？
我們的課程不以「操作機器人」為唯一重點，而是透過專案式與引導式教學，
結合不同程式語言與不插電活動，幫助孩子理解背後的邏輯與思考方式。
即使是第一次接觸程式的孩子，也能循序漸進地投入學習。
上課需要自備設備嗎？
體驗課不需要自備任何設備，
教室會準備課程所需的器材，讓孩子可以輕鬆體驗課程內容。
正式課程的設備需求如下：
Level B 課程：以 iPad 教學為主，會提前通知家長是否需要準備
Level C 以上課程：教室提供電腦設備，家長無需額外準備
若有任何設備相關調整，教室皆會於課程前主動通知家長。
正式課程的設備需求如下：
Level B 課程：以 iPad 教學為主，會提前通知家長是否需要準備
Level C 以上課程：教室提供電腦設備，家長無需額外準備
若有任何設備相關調整，教室皆會於課程前主動通知家長。
課程人數與上課安排是怎樣？
小班制教學，每班約 6–8 人
學期制課程，每期約 17–20 堂課
學期制課程，每期約 17–20 堂課
營隊使用的軟體需要另外付費嗎？
不需要。
教室會提供軟體帳號，家長無需額外負擔費用。
孩子適合哪一種體驗課？
6 歲以上：以平板操作為主
10 歲以上：可使用電腦課程 實際仍會依孩子的操作能力與學習狀況建議適合的體驗課程。
10 歲以上：可使用電腦課程 實際仍會依孩子的操作能力與學習狀況建議適合的體驗課程。
完成預約後，怎麼確認是否成功？
完成預約後，系統會顯示預約成功畫面，
並寄送確認通知至您填寫的 Email。
若未收到通知，請先檢查垃圾郵件匣。
我沒有收到確認信或通知，該怎麼辦？
請先確認以下事項：
Email 是否填寫正確
是否被歸類至垃圾郵件
若仍未收到，請透過教室指定的聯絡方式與我們聯繫。
若仍未收到，請透過教室指定的聯絡方式與我們聯繫。
預約完成後，可以在哪裡查看或修改預約資訊？
登入帳號後，可於《預約中心》中查看已完成的預約紀錄。
若需修改或取消預約，請依教室規定時間內聯絡我們提出申請。
可以幫同一位家長的多位孩子預約課程嗎？
可以。
家長可使用同一帳號，為多位孩子預約體驗課程。
線上付款完成後，為什麼會跳轉回結帳頁面？
部分付款方式完成後，系統會自動返回結帳或確認頁面，
屬正常流程，並不影響預約是否成立。
實際預約狀態仍以系統顯示與通知為準。
成功付款後，可以將課程加入自己的線上行事曆嗎？
可以。
於完成付款並成功預約後，
系統將提供加入行事曆的選項，
可將課程加入至您常用的線上行事曆（如 Google Calendar）。
建議完成加入後，再自行確認行事曆中的課程時間是否正確，
以利後續行程安排。
忘記登入密碼怎麼辦？
請於登入頁面點選「忘記密碼」，
並依指示輸入註冊時使用的 Email。
系統將寄送重設密碼的連結至您的信箱，
請依信件內容完成密碼設定。
若未收到信件，請先檢查垃圾郵件匣，
或確認 Email 是否填寫正確。
如仍無法重設，請透過教室指定的聯絡方式與我們聯繫。
如果操作途中出現問題，該如何聯絡？
如遇到網站操作或預約相關問題，
請透過教室指定的聯絡方式（如 LINE 或 Email）與我們聯繫，
將有專人協助處理。